利用規約および免責事項

本利用規約および免責事項（以下「本規約」といいます）は、HCナレッジ合同会社（以下「当社」といいます）が提供する「総合受付 手話・指文字入力システム」（以下「本アプリ」といいます）の利用に関する諸条件を定めるものです。本アプリをご利用になるすべての方（以下「利用者」といいます）は、本規約の内容に同意した上で本アプリをご利用ください。

第1条（本アプリの目的・性質）
1. 本アプリは、AI（画像認識技術）を用いて利用者の指文字・手話の動作を解析し、文字入力および受付手続きの支援を行うことを目的とした補助ツールです。
2. 本アプリは、医療機関等の受付業務におけるコミュニケーション補助を目的として開発されており、医療機器、診断支援プログラム、または確定的な法的証明を行うシステムではありません。

第2条（免責事項）
1. 認識精度の保証制限：本アプリは、カメラの解像度、照明環境、背景、利用者の手の形状や動作の速度・角度等によって認識精度が変動します。当社は、本アプリによる指文字認識の完全性、正確性、即時性、特定目的への適合性について、いかなる保証も行いません。誤認識や入力漏れ等に起因して生じたトラブルや不利益について、当社は一切の責任を負いません。
2. 受付確定および最終確認：本アプリによって生成された入力内容（お名前およびコメント）の最終的な確認および受付手続きの完了判断は、利用者および導入施設の管理者・職員の責任において行われるものとします。
3. データ管理・保存の責任：本アプリにおける学習データや入力履歴は、利用者の端末ブラウザ環境または書き出されたJSONファイル等に保存されます。端末の故障、キャッシュ削除、誤操作等によるデータの消失や破損について、当社は復旧義務および賠償責任を負いません。定期的なデータのバックアップ（JSON保存）は利用者の責任で行ってください。
4. 通信環境および外部ライブラリ：本アプリは、インターネット経由で配信される外部AIライブラリ（MediaPipe等）を参照して動作します。通信障害、外部サーバーの停止、ライブラリの仕様変更や廃止等に起因して本アプリが利用不能となった場合、これによる損害について当社は責任を負いません。
5. 間接損害等の免責：本アプリの利用または利用不能に関連して発生した直接的・間接的損害について、当社は一切の責任を負いません。

第3条（権利帰属および禁止事項）
1. 本アプリに関する著作権、特許権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 利用者は、本アプリを不正な目的で利用すること、システムの逆コンパイルや改変等により第三者の権利を侵害すること、その他法令や公序良俗に反する行為を行ってはなりません。

第4条（規約・サービスの変更・終了）
当社は、必要と判断した場合には、利用者に事前の通知を行うことなく本アプリの仕様変更、機能の追加・停止、または本規約の改定を行うことができるものとします。

第5条（個人情報の取り扱い・利用目的の限定）
1. 当社は、本アプリのダウンロードおよび利用に伴い取得した利用者の個人情報（氏名、施設名・組織名、メールアドレス等）を、以下の目的に限定して利用します。
・本アプリの配布、アップデート情報、重要な仕様変更・メンテナンスに関する案内の送付
・本アプリに関するサポートおよび問い合わせへの対応
・本規約の同意確認および利用状況の管理
2. 当社は、取得した個人情報を、利用者の事前の同意なく自社または第三者の営業活動・広告宣伝を目的とした案内やセールスに利用することはいたしません。
3. 当社は、法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を利用者の同意なく第三者に提供いたしません。

附則
・作成日・基準日：2026年8月16日
・アプリ提供者：HCナレッジ合同会社（代表社員：山口 聡）